Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales y Usuarios del Sitio Web
La presente Política de Privacidad proporciona información sobre el tratamiento de sus datos personales al prestar y/o contratar servicios del grupo Pavilion Energy ('PavEnergy' o 'nosotros') en relación con clientes, proveedores, socios comerciales, partes interesadas y/o inversores, así como con los visitantes de los sitios web. Para todas las demás interacciones con las empresas del grupo Shell, consulte por favor www.shell.com/privacy.html.
Nos comprometemos a garantizar la privacidad y seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica, entre otras cosas, qué datos personales procesamos, con qué fines procesamos sus datos personales, cuánto tiempo conservamos sus datos personales; cómo acceder y actualizar sus datos personales y dónde buscar más información o presentar una queja.
Si desea recibir este Aviso de privacidad en un formato alternativo (por ejemplo, en letra más grande) o si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de su información personal que no esté contemplada en esta política, comuníquese con nosotros en: dataprotectionoffice@pavilionenergy.com.
No venderemos ni proporcionaremos su información personal a terceros y solo la pondremos a disposición de terceros involucrados en la prestación del servicio acordado con usted. Nuestros empleados y cualquier tercero utilizado por nosotros están obligados contractualmente a proteger la privacidad y confidencialidad de su información.
Excepto en aquellos casos en los que PavEnergy organice eventos educativos específicamente diseñados para niños, no recopilamos intencionadamente datos personales de personas menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no nos envíe sus datos personales, por ejemplo, su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Si desea ponerse en contacto con PavEnergy de una manera que requiera que envíe sus datos personales (por ejemplo, para eventos educativos o de innovación), por favor pidale a su padre o tutor que lo haga en su nombre.
Procesamos datos personales de o en relación con personas que trabajan para o en nombre, o que son accionistas, de nuestros Clientes Comerciales, Proveedores, Socios Comerciales, en las siguientes categorías:
- Información de contacto privada (como nombre, dirección postal o de correo electrónico y número de teléfono) solo si es necesario; o
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Información comercial u otra información de contacto (como cargo profesional, departamento, nombre de la organización y sus negocios con PavEnergy realizados en su nombre o en el del Cliente Comercial, Proveedor, Socio Comercial).
PavEnergy será responsable del tratamiento de sus datos personales, ya sea de forma exclusiva o conjunta con sus filiales dentro del grupo de empresas Shell.
Direcciones de contacto completas y registros de empresas:
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Pavilion Energy Pte. Ltd. registrada ante la Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA) de Singapur con el número 201210107Z y domicilio en 12 Marina Boulevard, #37-02 Marina Bay Financial Centre Torre 3, 018982, Singapur.
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Pavilion Energy Singapore Pte. Ltd. registrada ante la Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA) de Singapur con el número 201211671M y domicilio en 12 Marina Boulevard, #37-02 Marina Bay Financial Centre Torre 3, 018982, Singapur.
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Pavilion Energy Spain S.A.U. registrada en el Registro Mercantil de Madrid, Volumen 39,345, Sheet 10, Sección 8, Hoja M-698,632, con Número de Identificación Fiscal (“NIF”) A88410493 y domicilio Torre de Cristal, Paseo de la Castellana 259C, Planta 21 Sur, 28046 Madrid, Spain.
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Pavilion Energy Trading and Supply Pte. Ltd. registrada ante la Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA) de Singapur con el número 201837333R y domicilio en 12 Marina Boulevard, #37-02 Marina Bay Financial Centre Torre 3, 018982, Singapur.
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Pavilion LNG Bunker I Pte. Ltd. registrada ante la Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA) de Singapur con el número 201837218K y domicilio en 12 Marina Boulevard, #37-02 Marina Bay Financial Centre Torre 3, 018982, Singapur.
Tratamos los datos personales a los que se refiere esta Política de Privacidad para los siguientes fines:
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Ejecución comercial: investigación, desarrollo y mejora de productos o servicios; celebración y ejecución de contratos con Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales; registro y reubicación de servicios, productos y materiales hacia o desde PavEnergy; gestión de relaciones y actividades de marketing, como mantener y promover el contacto con clientes actuales y potenciales, gestión de cuentas, servicio al cliente, así como desarrollar, ejecutar y analizar estrategias de investigación de mercado y marketing;
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Organización y gestión del negocio: gestión financiera, gestión de activos, fusiones, escisiones, adquisiciones y desinversiones, implementación de controles, emisión de informes de gestión, análisis, auditorías internas e investigaciones;
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Salud, seguridad y protección: protección de la vida o la salud de una persona, salud y seguridad ocupacional, protección de las empresas y empleados de PavEnergy, autenticación del estado individual y derechos de acceso; o
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Cumplimiento legal y/o regulatorio: cumplimiento de requisitos legales o reglamentarios.
O para una finalidad secundaria, con la que estén directamente relacionados, como por ejemplo:
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Almacenamiento, eliminación o confidencialidad de datos personales;
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Auditorías, investigaciones, prevención de fraudes, resolución de disputas, asuntos de seguros, litigios y defensa de reclamaciones; o
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Investigación estadística, histórica o científica.
Verificación
Además, con el fin de cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, para proteger los activos y los empleados/contratistas del grupo Shell y, específicamente, para garantizar que el grupo Shell, que incluye
PavEnergy, pueda cumplir con las leyes de control comercial, contra el lavado de dinero y/o el soborno y la corrupción y otros requisitos reglamentarios, llevamos a cabo una evaluación (previa al contrato y periódica después del contrato) de los propietarios, accionistas y consejeros de nuestros Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales. Este control se lleva a cabo teniendo en cuenta listas de sanciones disponibles públicamente o emitidas por el Gobierno, así como fuentes de los medios de comunicación.
El cribado no implica la elaboración de perfiles ni la toma automatizada de decisiones en relación con las contrapartes o posibles contrapartes.
Comunicación y marketing
Es posible que reciba ofertas en nombre de Clientes Comerciales, Proveedores o Socios Comerciales. Siempre puede utilizar la función de cancelación de suscripción a través de los diversos canales digitales que utilizamos para interactuar con usted.
Los datos personales a los que se refiere esta Política de Privacidad se procesan únicamente:
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para tomar medidas, a petición de un particular, antes de la celebración de un contrato;
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cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que esté(n) sujeta(s) la(s) empresa(s) de PavEnergy;
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cuando sea necesario para los fines de los intereses legítimos de la(s) empresa(s) de PavEnergy, excepto cuando los intereses o la libertad y los derechos fundamentales de la(s) persona(s) prevalezcan sobre dichos intereses; o
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(solo cuando lo exija la ley) con el consentimiento explícito de la persona.
En los casos en que el tratamiento se base en el consentimiento y esté sujeto a la legislación local aplicable, que puede disponer lo contrario, tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la validez del tratamiento anterior a la retirada del consentimiento.
Seguridad de sus datos personales
Implementamos tecnologías y políticas para proteger su privacidad contra el acceso no autorizado y el uso indebido. Podemos utilizar el cifrado, en particular, para algunos de nuestros servicios y aplicar un proceso de autenticación y verificación para el acceso a los servicios de PavEnergy, y probaremos y evaluaremos periódicamente la eficacia de nuestras medidas de seguridad.
Sus datos personales se procesan exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y solo se compartirán en caso de estricta necesidad de conocimiento con:
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Cualquier empresa que sea miembro de nuestro grupo de empresas, que incluye nuestra empresa matriz Shell, cuando sea necesario para fines administrativos internos, estrategia corporativa, auditoría y supervisión, detección de sanciones e investigación y desarrollo;
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También podemos compartir sus datos personales con las empresas de nuestro grupo que nos proporcionan productos y servicios que nos ayudan a proporcionarle productos y servicios a usted como nuestro cliente. También podemos compartir sus datos dentro de nuestro grupo de empresas para ofrecerle promociones o para informarle sobre productos y/o servicios relacionados. Esto se basa en sus preferencias de consentimiento de marketing y, en todos los casos, cualquier material de marketing le será enviado únicamente por nosotros.
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Nuestros agentes de terceros, proveedores de servicios y/o subcontratistas autorizados según sea necesario.
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Una autoridad pública, gubernamental, agencia reguladora o fiscal competente cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos, o según lo permita la ley local aplicable.
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A petición de una parte, podemos transmitir sus datos a dicha parte si dicha parte tiene un interés legítimo en obtener sus datos personales. Nosotros y la parte solicitante llevaremos a cabo una evaluación de interés legítimo para determinar si se comparte información y cuál.
Interacción con PavEnergy a través de las redes sociales
Si elige interactuar con PavEnergy a través de una red social operada por PavEnergy ("Red social de PavEnergy"), como LinkedIn, sus datos personales (su nombre, su foto de perfil y el hecho de que tenga interés en PavEnergy) , serán visibles para todos los que visiten su página personal y también para PavEnergy, dependiendo de la configuración de privacidad establecida en la plataforma de redes sociales. PavEnergy no monitoriza su actividad en las diferentes redes sociales que utiliza. Si envía un mensaje a PavEnergy a través del servicio de mensajería de una red social, ese mensaje se conservará durante un máximo de un mes después de su recepción.
Además, y en la medida en que PavEnergy sea responsable en conjunto con la plataforma de redes sociales, PavEnergy tendrá acceso, a través de la red social, a un conjunto de datos con estadísticas e información que le ayudarán a comprender los tipos de acciones que usted realiza en las Redes Sociales de PavEnergy. Para obtener más información sobre cómo se procesan sus datos personales en las redes sociales, incluida la publicidad dirigida que pueda recibir, por favor consulte su configuración de privacidad, accesible en su cuenta de red social.
Transmisión de sus datos personales a otros países
Cuando sus datos personales se transmiten a empresas que forman parte del grupo Shell y/o a terceros autorizados ubicados fuera de su país, tomamos medidas organizativas, contractuales y legales para garantizar que se procesen exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y que se hayan implementado niveles adecuados de protección para preservarlos. Entre estas medidas se encuentran las Normas Corporativas Vinculantes para las transmisiones entre el grupo Shell y, para las entidades Shell en la Unión Europea, los mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea para las transmisiones a terceros, así como cualquier otro requisito legal local. Puede encontrar una copia de las Normas corporativas vinculantes de Shell en www.shell.com.br/privacy.html o poniéndose en contacto con nosotros en privacy-office-SI@shell.com.
Los datos personales recogidos por PavEnergy para estos tratamientos, ya sea directa o indirectamente, son necesarios para:
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Cumplir con los requisitos legales y/o necesarios para celebrar un contrato con una contraparte y continuar celebrando contratos con esa contraparte; o
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Mantener contacto con Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales.
El hecho de no proporcionar la información solicitada afectará negativamente nuestra capacidad para comunicarnos con usted o de celebrar o continuar celebrando contratos con una contraparte.
Solo conservaremos sus datos personales durante un período definido.
Con algunas excepciones que se explican en las declaraciones de privacidad complementarias, los datos personales que sean necesarios para la celebración y ejecución de acuerdos con Clientes Comerciales, Proveedores y Socios Comerciales o para considerar ofertas o licitaciones, se conservarán durante la duración de la relación contractual y hasta 15 años después. En el caso de los acuerdos que tengan una duración superior a cinco años y para los fines anteriormente expuestos, estos acuerdos se mantendrán durante 35 años a partir del inicio del acuerdo.
En todos los demás casos para los fines establecidos anteriormente, incluidos los datos personales recopilados como parte de cualquier oferta no seleccionada o que se relacionen con la verificación de listas de sanciones disponibles públicamente o emitidas por el Gobierno y fuentes de medios de comunicación, dichos datos personales se conservarán durante no más de 15 años tras su primera recopilación.
En todos los casos, la información puede conservarse durante (a) un período de tiempo más largo cuando exista una razón legal o reglamentaria para hacerlo (en cuyo caso se eliminará una vez que ya no sea necesaria para el propósito legal o reglamentario) o (b) un período más corto cuando la persona se oponga al procesamiento de sus datos personales y ya no exista un propósito comercial legítimo para conservarlos.
Nuestro objetivo es mantener nuestra información lo más precisa posible. Puede solicitar:
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acceso a sus datos personales;
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corrección o eliminación de datos personales (pero solo cuando ya no sean necesarios para un propósito comercial legítimo);
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que deje de recibir comunicaciones de marketing en nombre del Cliente Comercial, Proveedor o Socio Comercial;
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que el tratamiento de sus datos personales sea restringido; y/o
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si es técnicamente posible, la recepción de los datos personales que haya proporcionado a PavEnergy, de forma estructurada y digital, con el fin de transmitir estos datos a un tercero.
Para realizar estas solicitudes, póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico privacy-office-SI@shell.com.
Si tiene algún problema, pregunta o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en dataprotectionoffice@pavilionenergy.com, o por escrito en cualquiera de las siguientes direcciones:
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Singapur: Despacho del Responsable de Protección de Datos, Pavilion Energy, 12 Marina Boulevard, #37-02, Marina Bay Financial Centre Tower 3, 018982, Singapur.
- España: Despacho del Responsable de Protección de Datos, Pavilion Energy, Torre de Cristal, Paseo de la Castellana 259C, Planta 21 Sur, 28046 Madrid.
Como formamos parte del grupo Shell, también puede ponerse en contacto con la Oficina Principal de Privacidad del grupo Shell en Shell International B.V. La Haya, Países Bajos - Registro Mercantil Nº 27155369 Correspondencia: P.O. Box 162, 2501 AN, La Haya, alternativamente, también puede enviar un correo electrónico a la Oficina de Privacidad del grupo Shell en privacy-office-SI@shell.com
Si no está satisfecho con el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, tiene derecho a presentar una reclamación ante el regulador del grupo Shell, que es la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos, ubicada en Hoge Nieuwstraat 8, 2514 EL La Haya, Países Bajos. Para obtener más información, visite https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en o su propia autoridad de protección de datos (Personal Data Protection Commission Singapore | PDPC en Singapur o www.aepd.es en España.
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Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo y esta Política se actualizó por última vez en marzo de 2025.